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Q 安さの理由は？
格安レンタル対象のお車の型式が10年落ちのお車です。走行距離100,000キロ以上なのでお安く提供できます。もちろんメンテナンスはおこなった上で貸し出ししておりますのでご安心下さい。
Q 支払はどのタイミングになりますか？
支払いは貸し出し時となります。
Q 返却時のガソリンはどうすればいいですか？
ガソリンは満タンでお貸しいたします、返却時は満タンにてご返却ください。
Q レンタカー代金の支払い方法は？
出発当日、店舗にて現金にてお支払いください。
Q 途中で返却する場合はどうなりますか？
途中返却について返金はございません
Q 事故や故障時の対応はどうなりますか？
事故時は基本当社までご連絡くださいませ。
万一、事故を起こされた場合は、お客様自身で以下の対応をお願いいたします。
（1）事故の続発を防ぐ為、安全な場所に車を移動させて下さい。
（2）負傷者の救護をしてください。
（3）警察へ事故の届け出をしてください。
（4）相手を確認して下さい。
（5）出発店舗へ事故報告してください。
Q 事故の場合、自己負担額はどうなりますか？
1）保険の免責額（自己負担額補償制度にご加入いただいている場合は免除されます。）
2）保険での補償額を超える損害
3）ノンオペレーションチャージ（万一車両の修理・清掃が必要になった場合、その期間中の営業保証）
※上記金額は税抜金額ですので、別途、消費税がかかります。
※レンタル料には含まれておりません。※シートベルト着用を条件とします。
Q 事故ではなく、ほんの少しこすっただけの場合でも所定の手続きは必要ですか？
必要です。 弊社では、キズやへこみの大小、相手の有無にかかわらず、「事故扱い」となります。 ご判断がつかない場合も含めて、必ず所定の手続きをお願いいたします。 （必要な手続きが取られていない場合、保険・補償の適用ができず、お客様のご負担となってしまいます。） また、修理期間中の営業補償の一部として、次の金額をその損傷の程度や修理の所要時間にかかわりなく申し受けますので、予めご了承ください。
Q 交通違反を起こした場合どうなりますか？
交通違反による事故の場合、保険・補償制度の適用外となります。 駐車違反・交通違反を起こし、後日警察より当社に問い合わせがあった場合、規定により運転者情報を警察に提供いたします。
Q ペット同乗はできますか？
ペットの同乗はお断りしております。なお、介護犬の場合は特例とし、本規定の限りではありません。
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